Polisi Pemulangan

Setiap transaksi tertakluk kepada terma dan syarat:


Tiada refund kecuali sekiranya produk yang ditempah tiada stok.
Tiada refund sekiranya pelanggan menerima produk yang bermasalah.
Pelanggan hanya boleh membuat pertukaran (Exchange) produk sahaja.
Tiada sebarang pertukaran (Exchange) dan refund untuk produk yang dibeli
dengan harga promosi.
Pelanggan tidak dibenarkan membatalkan tempahan setelah membuat
pembayaran. Produk yang ingin dipulangkan (Return) haruslah berada dalam
keadaan seperti yang diterima iaitu belum dibasuh/belum dipakai/belum
diubahsuai.
Kos pemulangan disebabkan kerosakan sahaja akan ditanggung oleh pihak
Aleena Global Sdn Bhd.
Untuk pertukaran (Exchange), produk hanya akan di pos semula kepada
pelanggan setelah pihak Aleena Global Sdn Bhd menerima dan memeriksa
produk yang dipulangkan